TÉRMINOS Y CONDICIONES – NIETO’S SENIOR SOLUTIONS

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS  
Al solicitar o utilizar los servicios de Nieto’s Senior Solutions, el cliente acepta cumplir con los presentes términos y condiciones. Estos pueden ser actualizados en cualquier momento sin previo aviso.

2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS  
Nieto’s Senior Solutions ofrece servicios que incluyen, pero no se limitan a:  
- Compras de alimentos y artículos esenciales  
- Recogido y entrega de medicamentos  
- Transporte a citas y diligencias  
- Servicios personalizados según solicitud del cliente  

3. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO  
Los servicios están sujetos a disponibilidad y área de cobertura. Se recomienda agendar con al menos 24 horas de anticipación.

4. PRECIOS Y PAGOS  
- Los precios pueden variar según distancia, tiempo y complejidad del servicio.  
- El pago debe realizarse antes o al momento de completar el servicio, según se indique.  
- Se aceptan métodos de pago como ATH Móvil, tarjetas y PayPal.  

5. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS  
- Cancelaciones deben realizarse con al menos 12 horas de anticipación.  
- Cancelaciones tardías pueden conllevar cargos.  
- No se garantizan reembolsos una vez el servicio haya sido completado.  

6. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE  
El cliente es responsable de:  
- Proveer información correcta (dirección, lista de compras, detalles del servicio)  
- Estar disponible al momento de la entrega o recogido  
- Asegurar que los medicamentos solicitados estén disponibles en la farmacia  

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD  
Nieto’s Senior Solutions no se hace responsable por:  
- Errores en listas de compra proporcionadas por el cliente  
- Productos no disponibles en tiendas o farmacias  
- Retrasos causados por tráfico, clima u otras circunstancias fuera de control  

8. TRANSPORTE  
El servicio de transporte es únicamente para fines previamente acordados. El cliente debe cumplir con normas básicas de conducta y seguridad durante el viaje.

9. SERVICIOS A ADULTOS MAYORES  
Nuestros servicios están diseñados para brindar apoyo, pero no sustituyen servicios médicos, enfermería o cuidado profesional de salud.

10. PRIVACIDAD  
La información personal del cliente será utilizada únicamente para coordinar y brindar los servicios. No será compartida con terceros sin autorización.

11. MODIFICACIONES DEL SERVICIO  
Nos reservamos el derecho de modificar, rechazar o cancelar servicios en casos necesarios para garantizar la seguridad y calidad del servicio.

12. CONTACTO  
Para cualquier duda o aclaración, puede comunicarse a:  
Teléfono: 787-231-2141
Correo electrónico: nss.seniorservice@gmail.com

13. LEY APLICABLE  
Estos términos se rigen por las leyes aplicables del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.